Reserveer je tafel online.
2 uur wachten. We hadden een fingerfoodje genomen als hapje. Hierdoor waren ze vergeten dat we ook eten hadden besteld. Zonder eten dan maar naar de film. Ons volgepropt met chips en popcorn.
Gereserveerd om 12u maar niemand te zien. Na meer dan 10 minuten kwam iemand de deuren open doen van het restaurant maar de buitendeuren bleven gesloten, persoon die open deed zag ons staan maar deed niks...
Slechte service: meer dan een uur moeten wachten op het eten. ze waren onze bestelling vergeten (en we waren niet de enige). Uiteindelijk het eten gekregen maar dan bleek de hamburger nog rauw te zijn en de steak à point gebakken ipv saignant. Ook veel te weinig peperroomsaus voor het gerecht. Bij het aperitief geen brood of dergelijke gekregen. We hebben zelf moeten vragen naar een 'commerciële tegemoetkoming', werd niet spontaan voorgesteld. Uiteindelijk de hamburger opnieuw gekregen min voor de filmvoorstelling begon. We waren er u op voorhand! En bij de afrekening hadden ze de cava x aangerekend ipv x De stoelen zijn letterlijk tot op de draad versleten, oud meubilair, niet aangenaam qua sfeer en qua interieur! Een achte afrader!
We hadden om 17.30 u gereserveer. Bij aankomst brandde er geen enkel licht en was er niemand zichtbaar. Er zaten al mensen te wachten die om 17u hadden gereserveerd, maar ook voor gesloten deuren stonden. Ik heb dan op de raam geklopt en na een tijdje wachten kwam er een jongedame. Ze zei dat iemand was vergeten om te komen en dat ze gingen opendoen. Het eten was niet 100%, de frieten waren niet mals vanbinnen. Het leek alsof de aardappelen niet deugden. We vroegen de rekening rond 19.20u omdat de film om 19.45u begon. Na 20 minuten wachten zijn we zelf naar de toog gegaan. En ook daar wilden ze ons laten wachten.
Mijn dochter is gluten-intolerant, niet makkelijk, ook niet voor het restaurant, daar zijn we ons meer dan bewust van. Toen we vroegen of de frietjes afzonderlijk van de frituursnacks werden gebakken was het antwoord neen. Op de vraag of er iets anders gutenvrij te bieden was, kwam eveneens een negatief antwoord. Eveneens geen goedkope zaak.
Reservatie om 18u, bestelling maaltijden geplaatst om 18u15. Om 19u25 nog steeds geen gerechten terwijl diverse personen die later zijn toegekomen wel een gerecht ontvangen hebben. Onze diverse vragen aan personeel bleven zonder resultaat. Gezien hapje eten een combinatie was met een filmavond zijn we noodgedwongen moeten vertrekken. Er is geen management aanwezig om personeel enkel bemand door studenten aan te sturen en te helpen. Jammer....
Geen kok aanwezig en bedienster durfde niet met vuur werken. Zeer teleurgesteld.
Vegetarisch besteld en er zat spek in, nochtans duidelijk doorgegeven... Iedereen zat op elkaar, niet coronaproof...