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Restaurant Au Vi Houget

Rue Fernand Houget 7 4800 VERVIERS
Cedric H.
Cedric H.
Beoordeeld op  15/02/2024 11:03
Cedric H. beveelt dit restaurant aan voor:

Réservation pour 6 personnes pour l’anniversaire de ma fille. Arrivée ...

Réservation pour 6 personnes pour l’anniversaire de ma fille. Arrivée à 19h , reçu le premier plat à 20h10 , personne ne viens nous trouver pour voir si on souhaite encore boire qqch en attendant. chacun commande son plat ( les plats enfants rien a dire ) mon compagnon et moi prenons une entrecôte (32€) cuisson saignant et à point -> le saignant aucun sang sur l’assiette et le à point une vrai chaussette viande trop dure et trop cuire , pour le prix grosse déception.l’escalope de ma fille carbonisée et toute noire. Au moment de débarrasser les plats ils viennent reprendre 3 assiettes puis vont servir d’autres tables , il reviennent prendre le reste mais laisse à nouveau mon assiette. Nous attendons les desserts des enfants , personne ne vient nous proposer la carte des desserts et l’attente est longue , nous devons appeler le serveur , je lui demande moi même de reprendre mon plat il ne me fait pas de lui même , commande des desserts ( moilleux au chocolat ) déception car c’était un cake sans le chocolat fondant dedans. Total 174€ nous exprimons oralement notre mécontentement et en retour aucun geste commercial nous recevons juste un désolé

Cedric H. 
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Beoordeeld op  15/02/2024 11:03
Cedric H. beveelt dit restaurant aan voor:

Réservation pour 6 personnes pour l’anniversaire de ma fille. Arrivée ...

Réservation pour 6 personnes pour l’anniversaire de ma fille. Arrivée à 19h , reçu le premier plat à 20h10 , personne ne viens nous trouver pour voir si on souhaite encore boire qqch en attendant. chacun commande son plat ( les plats enfants rien a dire ) mon compagnon et moi prenons une entrecôte (32€) cuisson saignant et à point -> le saignant aucun sang sur l’assiette et le à point une vrai chaussette viande trop dure et trop cuire , pour le prix grosse déception.l’escalope de ma fille carbonisée et toute noire. Au moment de débarrasser les plats ils viennent reprendre 3 assiettes puis vont servir d’autres tables , il reviennent prendre le reste mais laisse à nouveau mon assiette. Nous attendons les desserts des enfants , personne ne vient nous proposer la carte des desserts et l’attente est longue , nous devons appeler le serveur , je lui demande moi même de reprendre mon plat il ne me fait pas de lui même , commande des desserts ( moilleux au chocolat ) déception car c’était un cake sans le chocolat fondant dedans. Total 174€ nous exprimons oralement notre mécontentement et en retour aucun geste commercial nous recevons juste un désolé